Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: Ocak 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
Madde 1 - Taraflar
1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Ticari Unvan: Volkan Dalğıç
Adres: Kaleköy Mah. 32021 Sk. No:1 Dora Life 3 Sit. C Blok Kat:14 No:27 Mezitli/Mersin 33200
E-posta: destek@guvenio.com
Vergi No: 2680106536
1.2 Alıcı (Kullanıcı)
Platformda kayıt oluşturan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, üyelik kaydı sırasında toplanan bilgilerdir.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Satıcı'nın guvenio.com platformu üzerinden sunduğu dijital yazılım hizmetinin (SaaS) Alıcı'ya satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 - Hizmetin Temel Özellikleri
Hizmet Adı: Güvenio Premium Abonelik
Hizmet Türü: Dijital Yazılım Hizmeti (SaaS - Software as a Service)
Hizmet Kapsamı:
- Müşteri değerlendirme yönetim paneli
- QR kod oluşturma ve yönetimi
- Google değerlendirme entegrasyonu
- Raporlama ve analiz araçları
- Teknik destek
Deneme Süresi: 7 gün (ücretsiz, kredi kartı gerekmez)
Madde 4 - Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Abonelik Ücreti: 990 TL / ay (KDV dahil)
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı
- Ödeme Altyapısı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
- Faturalama: Aylık, her ayın aynı gününde otomatik tahsilat
Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Madde 5 - Hizmetin İfası (Teslimat)
- Ödemenin onaylanmasını takiben, Alıcı'ya platform erişimi anında sağlanır.
- Hizmet, tamamen dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat bulunmamaktadır.
- Alıcı, kayıt olduğu e-posta adresi ve belirlediği şifre ile platforma erişim sağlar.
Madde 6 - Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.
Güvenio platformu, ödeme sonrası anında erişim sağlanan dijital bir hizmet olduğundan, cayma hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 7 - Genel Hükümler
7.1 Alıcı'nın Beyanları
Alıcı;
- Platform kullanım şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini,
- Sözleşme konusu hizmetin temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini bildiğini,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının bulunmadığını bildiğini,
- Bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığını
kabul ve beyan eder.
7.2 Satıcı'nın Yükümlülükleri
Satıcı;
- Hizmeti, Sözleşme'de belirtilen niteliklere uygun şekilde sunmayı,
- Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK kapsamında korumayı,
- Teknik destek hizmeti sağlamayı,
- Fatura düzenlemeyi
taahhüt eder.
Madde 8 - İptal
- Alıcı, aboneliğini istediği zaman platform üzerinden veya destek@guvenio.com adresine yazılı bildirimde bulunarak iptal edebilir.
- İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur.
- İptal edilen dönem için kısmi iade yapılmaz.
Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 - Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: Volkan Dalğıç
Tarih: [Onay tarihi sistem tarafından kaydedilir]
Alıcı Onayı: ☑ Bu sözleşmeyi okudum, anladım ve kabul ediyorum.